Questions Fréquentes

Trouvez les réponses à vos questions

📖 Menu & Plats

Quels sont les plats les plus populaires?
Nos plats signature incluent le Butter Chicken, le Tikka Massala, le Biryani Royal, et le Tandoori Chicken. Ce sont les favoris de nos clients et fortement recommandés!
Avez-vous des options végétariennes?
Oui! Nous avons plus de 20 plats végétariens incluant samosas, pakoras, curries de légumes, naans au fromage, et dahis. Tous clairement marqués au menu.
Quels plats sont sans gluten?
La plupart de nos currys, tandooris et biryanis sont naturellement sans gluten. Les naans et parathas contiennent du blé. Contactez-nous pour plus de détails sur les allergènes.
Vos plats sont-ils épicés?
Nous proposons différents niveaux de piquant. Indiquez votre préférence lors de la commande (doux, moyen, épicé). Notre équipe peut adapter chaque plat selon votre goût!
Livrez-vous des formules complètes?
Oui! Nos formules spéciales incluent entrée, plat principal, riz/pain et sauce, à prix réduits. Parfait pour découvrir nos saveurs à petit budget!
Pouvez-vous créer un plat personnalisé?
Absolument! Contactez-nous au 01 47 61 98 42 ou par email pour discuter de commandes spéciales, allergies, ou créations sur mesure.

🏥 Allergènes & Informations Nutritionnelles

Quelles sont les informations sur les allergènes?
Nos plats peuvent contenir: arachides, noix, fruits secs, œufs, produits laitiers, et gluten. Contactez-nous AVANT de commander si vous avez des allergies sévères.
Vos plats sont-ils Halal?
Nos viandes proviennent de fournisseurs certifiés. Contactez-nous pour confirmer que votre commande respecte les exigences Halal.
Vos plats conviennent-ils aux régimes vegan?
Oui! Nous avons plusieurs plats 100% vegan avec légumes, lentilles, et pois chiches, sans produits laitiers. Précisez "vegan" lors de votre commande.
Les plats contiennent-ils du MSG?
Non, nous n'utilisons pas de MSG. Nos saveurs viennent d'épices naturelles, herbes fraîches, et ingrédients de qualité authentiques.
Avez-vous les calories/macros des plats?
Contactez-nous pour les informations nutritionnelles détaillées. Nous pouvons adapter la préparation (moins d'huile, sauce à part, etc.) selon vos besoins.

🚚 Commande & Livraison

Quels sont vos délais de livraison?
Délai standard: 30-45 minutes. En heures de pointe (12h-14h et 19h-21h), comptez 45-60 minutes. Nous livrons dans 5 zones (voir détails sur notre site).
Vous livrez dans ma zone?
Nous livrons à Boulogne-Billancourt, Paris 16ème, Issy-les-Moulineaux, Sèvres, et Meudon. Consultez notre page "Zones de Livraison" pour les détails complets.
Quel est le montant minimum de commande?
Montant minimum: 15€ pour la livraison. Les commandes sur place et à emporter n'ont pas de minimum.
Combien coûte la livraison?
Livraison gratuite à partir de 40€. En dessous: 3€. Livraison express disponible (+2€) pour urgent.
Acceptez-vous les paiements en ligne?
Oui! Nous acceptons CB, Apple Pay, Google Pay, et PayPal en ligne. Espèces possibles à la livraison.
Comment annuler une commande?
Vous pouvez annuler dans les 10 minutes après la commande via votre compte. Au-delà, contactez-nous par téléphone: 01 47 61 98 42.
Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée?
Dans les 5 minutes: oui, via votre compte. Au-delà, appelez-nous immédiatement. Après préparation, les modifications ne sont pas possibles.

🏠 Restaurant & Réservation

Quels sont vos horaires d'ouverture?
Lundi - Dimanche: 12h00-14h30 (déjeuner) et 19h00-23h00 (dîner). Fermé les jours fériés exceptionnels.
Pouvez-vous accueillir des événements privés?
Oui! Nous proposons des privatisations, anniversaires, et repas d'entreprise. Contactez-nous pour discuter des détails et devis.
Comment faire une réservation?
Appelez-nous au 01 47 61 98 42, ou utilisez notre formulaire de contact. Les réservations en ligne sont aussi disponibles via notre site.
Acceptez-vous les groupes sans réservation?
Pour 6+ personnes, réservation fortement recommandée. Pour 10+ personnes, réservation obligatoire. Appelez-nous!
Où est situé le restaurant?
8 Place de Bir Hakeim, 92100 Boulogne-Billancourt. À 5 min du métro Boulogne-Billancourt (ligne 9). Parking gratuit à proximité.
Puis-je apporter mon propre vin?
Oui, sans supplément! Nous servons aussi des vins sélectionnés et des bières indiennes authentiques.

📦 Emballage & Pratique

Vos contenants sont-ils recyclables?
Oui! Tous nos emballages sont 100% recyclables. Nous utilisons des matériaux éco-responsables pour minimiser notre impact.
Puis-je demander une sauce à part?
Absolument! Indiquez vos préférences lors de la commande. Nous pouvons aussi fournir sauces supplémentaires (tamarind, coriandre, mango) sur demande.

💬 Support & Contact

Comment vous contacter?
Téléphone: 01 47 61 98 42 | Email: kayani.boulogne@gmail.com | Formulaire: disponible sur notre site
Quel est votre temps de réponse?
Email: 24h maximum. Téléphone: réponse immédiate pendant les horaires d'ouverture. Pour urgent, appelez directement!
Avez-vous une page Facebook ou Instagram?
Oui! Suivez-nous pour les promotions, nouveaux plats, et photos. Taggez-nous dans vos posts avec #KayaniParis
Offrez-vous un programme de fidélité?
Oui! À la 10ème commande, recevez une réduction de 10%. Inscrivez-vous à notre newsletter pour les offres exclusives.